Administratief medewerker

Functie omschrijving

Als Administratief Medewerker Logistiek ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun bestellingen en vragen soepel worden afgehandeld. Je werkt nauw samen met de logistieke afdeling en speelt een cruciale rol in de klanttevredenheid.

Jouw belangrijkste taken:
Verwerken van klantenorders en zorgen voor een optimale klantenervaring
Contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail over bestellingen, leveringen en servicevragen
Facturatie en administratieve afhandeling van orders
Informeren van logistieke collega’s en tijdig schakelen met de planning
Signaleren van verbeterpunten en meedenken over efficiëntere werkprocessen
Bewaken van structuur en overzicht in je eigen administratieve taken

Functie eisen

Wij zoeken een klantgerichte, nauwkeurige en proactieve collega die goed kan schakelen tussen verschillende taken.

Opleiding & ervaring

• Minimaal een MBO 4 / HBO-diploma of aantoonbare ervaring in een administratieve functie
• Ervaring met een ERP-systeem (kennis van Odoo is een pluspunt)
• Handig met MS Office en Outlook

Vaardigheden & eigenschappen

• Administratief sterk, nauwkeurig en betrouwbaar
• Klantvriendelijk en communicatief vaardig
• Proactief en oplossingsgericht
• Teamspeler met een positieve mindset
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (Frans is een plus)

Arbeidsvoorwaarden

• Marktconform salaris + aantrekkelijke extralegale voordelen:
• Maaltijdcheques & ecocheques
• Hospitalisatieverzekering
• Werken in een hecht en collegiaal team
• Uitdagende en gevarieerde functie waarin jij écht het verschil kunt maken
• Mogelijkheid tot 4/5 werken (met verplichte aanwezigheid op woensdag)
• Op vrijdag eindigt je werkdag om 14:30 of 15:00 uur